Você está passando por situações de dor e prejuízos devido a abusos contra os direitos do consumidor?

A equipe do escritório Aline Dellacqua advocacia está aqui para te auxiliar.

Nossa especialização em direito do consumidor nos capacita a lidar com diversos casos envolvendo reparação por danos morais em decorrência às negligências, falhas nas prestações de serviços, fraudes e demais situações que podem ser emocionalmente difíceis e financeiramente prejudiciais.

Atendimento 100% online | Advogados altamente capacitados para te atender

Nosso escritório está totalmente preparado para lidar com uma ampla gama de questões no âmbito do Direito do Consumidor, incluindo:

DIREITO DO CONSUMIDOR

  • Compras pela internet
Orientamos e representamos consumidores em casos de problemas relacionados a compras feitas pela internet, como atrasos na entrega, produtos defeituosos ou não entregues e reembolsos não processados.
  • Produtos defeituosos ou não entregues
Estamos prontos para defender os direitos dos consumidores que receberam produtos com defeito ou que não foram entregues conforme o acordado, buscando compensações justas.
  • Contratação de serviços e má prestação ou não recebimento
Oferecemos suporte jurídico para consumidores que enfrentam problemas com a contratação de serviços, incluindo má prestação de serviços ou não recebimento dos mesmos.
  • Descumprimento contratual
Atuamos na defesa dos interesses dos consumidores em casos de descumprimento contratual por parte de fornecedores ou prestadores de serviços.
  • Problemas com serviços de telefonia, internet e TV a cabo
Prestamos assistência legal em questões envolvendo serviços de telecomunicações, incluindo problemas com cobranças indevidas, interrupções no serviço e rescisão de contratos.
  • Propaganda enganosa
Defendemos consumidores que foram vítimas de propaganda enganosa, buscando reparação por danos materiais e morais.
  • Atraso na entrega de imóvel adquirido na planta
Auxiliamos consumidores que adquiriram imóveis na planta e enfrentam atrasos na entrega, buscando compensações e soluções adequadas.
  • Cobranças de comandas por estabelecimentos comerciais
Representamos consumidores em disputas relacionadas a cobranças indevidas ou abusivas feitas por estabelecimentos comerciais.

DIREITO BANCÁRIO

  • Fraudes Bancárias
Representamos clientes que foram vítimas de fraudes bancárias, trabalhando para investigar o ocorrido, recuperar os fundos perdidos e buscar reparação por danos materiais e morais.
  • Empréstimos não contratados
Oferecemos assistência legal para consumidores que foram prejudicados por empréstimos não autorizados em suas contas bancárias, buscando reverter as transações e proteger os direitos dos clientes.
  • Cobranças abusivas e indevidas
Defendemos consumidores que enfrentam cobranças bancárias abusivas ou indevidas, garantindo que apenas valores legítimos sejam cobrados e buscando compensação por danos causados.
  • Inscrições SPC/Serasa
Prestamos apoio jurídico para consumidores que foram indevidamente inscritos nos órgãos de proteção ao crédito, trabalhando para corrigir essas informações e reparar os danos causados à reputação financeira dos clientes.
  • Venda Casada
Combatemos práticas de venda casada, onde instituições financeiras condicionam a concessão de um serviço à contratação de outro, agindo em defesa dos direitos dos consumidores e buscando a anulação de contratos ilegais.
  • Tarifas bancárias indevidas
Auxiliamos consumidores na contestação de tarifas bancárias cobradas indevidamente, buscando reembolso dos valores pagos de forma injusta
  • Envio de cartão de crédito não autorizado
Representamos consumidores que receberam cartões de crédito não solicitados, agindo para cancelar esses cartões e buscar compensação por danos ou prejuízos decorrentes dessa prática.

DIREITO DOS ANIMAIS EM VIAGENS AÉREAS

No transporte de animais em voos, as companhias aéreas têm a responsabilidade de garantir o bem-estar e a segurança dos animais durante todo o processo. Isso inclui desde a reserva do transporte adequado para o animal até a sua entrega no destino final. Caso ocorra a perda do animal ou sejam constatados maus-tratos durante o transporte, a companhia aérea pode ser responsabilizada legalmente.

A responsabilidade da companhia aérea geralmente é regida pelas normas e regulamentações do país onde ocorre o transporte, bem como pelas políticas da própria companhia. Em muitos casos, as companhias aéreas têm políticas específicas para o transporte de animais, estabelecendo condições e procedimentos para garantir sua segurança e conforto.

Se ocorrer a perda do animal ou forem constatados maus-tratos durante o transporte, é importante que o proprietário do animal entre em contato imediatamente com a companhia aérea e, se necessário, busque assistência legal para garantir seus direitos e buscar uma solução adequada para o ocorrido.

Em casos de perda ou maus-tratos de animais durante o transporte aéreo, é possível que o proprietário do animal tenha direito a indenizações por danos materiais e morais. Um advogado especializado em direito do consumidor pode fornecer orientação legal e representação para garantir que os direitos do proprietário e do animal sejam protegidos adequadamente.

DIREITO AÉREO

  • Cancelamento de voo
Os passageiros têm direito a receber assistência da companhia aérea em casos de cancelamento de voo, incluindo reacomodação em voos alternativos ou reembolso do valor pago pela passagem, de acordo com as regulamentações locais.
  • Atraso de voo
Em casos de atrasos significativos, os passageiros podem ter direito a assistência da companhia aérea, que pode incluir alimentação, comunicação e acomodação, conforme determinado pelas regulamentações aplicáveis.
  • Embarque negado ou overbooking
Caso um passageiro seja impedido de embarcar devido a overbooking, ele pode ter direito a compensações financeiras, reacomodação em outro voo ou reembolso do valor da passagem, dependendo das regulamentações locais.
  • Perda de conexão
Se um passageiro perder uma conexão devido a atrasos ou cancelamentos de voos, a companhia aérea pode ser responsável por fornecer assistência, como reacomodação em voos alternativos e compensações, de acordo com as normas aplicáveis.
  • Extravio de bagagem
Em caso de extravio de bagagem, os passageiros têm direito a receber compensações financeiras da companhia aérea para cobrir despesas imediatas e, em alguns casos, reembolso por danos materiais ou morais causados pela perda da bagagem.
  • Problemas com pacotes turísticos
Se um pacote turístico incluir serviços aéreos, os passageiros também têm direitos garantidos pela legislação aplicável, incluindo compensações por eventuais problemas relacionados aos voos.
  • Direitos dos deficientes lesados pela companhia aérea
Passageiros com deficiência têm direitos específicos garantidos por leis e regulamentos, incluindo assistência especial, acesso a instalações adequadas nos aeroportos e garantias de acessibilidade durante o voo.

Conheça a Advogada que poderá te ajudar

Aline Dellacqua - OAB 486.955
Sócia proprietária e especialista em direito do consumidor, é uma defensora incansável dos consumidores lesados e em estado de vulnerabilidade nas relações de consumo. Seu compromisso é facilitar o acesso dos consumidores aos seus direitos e garantir que sejam plenamente respeitados e exercidos. Com sua vasta experiência e conhecimento especializado, sua equipe trabalha arduamente para buscar justiça em casos de abusos por parte de empresas e prestadores de serviços. Se você está passando por dificuldades nas relações de consumo, saiba que pode contar com a expertise e o comprometimento do nosso time para representá-lo e buscar a melhor solução para o seu caso.

Não perca tempo, fale conosco!

Seu caso é nossa prioridade, e estamos preparados para trabalhar incansavelmente para reparar toda angústia, sofrimento e dor ocasionados pelas experiências negativas vivenciadas. 

Nossa equipe está comprometida em buscar justiça e encontrar a melhor solução para você. Conte conosco para fornecer suporte jurídico dedicado e representação forte em sua busca por reparação. 

Estamos aqui para ajudar você a superar essa situação e garantir que seus direitos sejam plenamente respeitados.

Perguntas Frequentes

Confira algumas perguntas frequentes que recebemos em nosso escritorio.
Atrasos a partir de 4 horas já são passíveis de reparação por dano moral. Além disso, a cia aérea deve prestar assistência ao passageiro em diversas situações.
A cia aérea tem o dever de prestar assistência ao passageiro, e assim como os atrasos de voo, cancelamentos de voo também são passíveis de reparação por todo o tormento causado.
Se sua mala for extraviada por mais de 24 horas você deve ser reparado e reembolsado pelos gastos que teve e por todo abalo emocional que vivenciou.
Perder sua conexão devido a um atraso ou cancelamento de voo pode causar diversos problemas pessoais. Você tem direito a assistência!
Nada pior do que chegar ao aeroporto pronto para embarcar e descobrir que não tem lugar para você no avião. Mas fique tranquilo, você tem direito a uma reparação por todo tempo perdido, pelo abalo moral e eventuais gastos.
A companhia aérea tem responsabilidade e deverá indenizar os proprietários do pet.
Você tem direito ao cancelamento da compra com o ressarcimento do valor com juros e correção, ou poderá optar pela entrega do produto.
Através da apresentação do contrato de empréstimo bancário judicialmente, constatada a fraude que por inúmeras vezes ocorre por meio de falsificação de assinatura e uso indevido de dados pessoais, o banco é responsabilizado e o consumidor reparado.

Conte com a nossa experiência para proteger seus direitos!

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Atendimento Online e Presencial

Compromisso na facilitação de reuniões e tratativas sobre o processo, com atualizações constante sobre o andamento das ações.

Abordagem Especializada

É nosso compromisso buscar a justiça e garantir que você receba a devida compensação pelos danos sofridos.

Comprometimento

Estamos aqui para ouvir sua história, avaliar sua situação legal e trabalhar incansavelmente em seu nome para alcançar a justiça que você merece. Seja qual for o desafio que você está enfrentando, estamos aqui para te ajudar durante todo o processo.
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